Con el control remoto, la publicidad y los anuncios se ven en un gran problema, ya que ahora es demasiado facil cambiarle a la tele cuando hay comerciales. La atención del consumidor ahora se pierde con mayor facilidad, lo que da un problema a los publicistas para captar al consumidor.
Algunas actividades llevadas a cabo a la hora de ver la televisión son:

Zapping: Cambiar el canal como si nos pegara los dedos al botón.

Zipping: Cuando grabamos en video un programa y al verlo en esa grabación aceleramos la publicidad.

Flipping: Se produce cuando cambiamos de canal cuando no nos interesa el programa que estamos viendo.

Gazzing: Cuando vemos varios programas a la vez.

Creada en 1943 por Abraham Maslow, un psicólogo y biólogo estadounidense, esta pirámide explica jerárquicamente las motivaciones humanas, esta teoría afirma que conforme se van satisfaciendo las necesidades mas básicas van sufriendo nuevas y deseos mas aspiracionales en el estrato mas bajo se encuentran las necesidades básicas y fisiológicas, indispensables para vivir tales como comer, dormir, perpetuar la especie, defecar, respirar, beber agua, regular la homeostasis todas esas necesidades de las que ni nos damos cuenta pero algunas las realizamos sin siquiera pensar que las estamos haciendo, cubiertas estas necesidades las motivaciones que ocupan el segundo nivel son las de seguridad, todas aquellas que hagan que la persona se sienta protegida de las inclemencias del mundo, por ejemplo la seguridad empleo de supervivencia, familiar, salud, monetarias, estima y personal, a partir de este nivel el ser humano moderno comienza a sentir la motivación de obtener dinero para poder sustentar su propia seguridad y la de la familia. En el tercer nivel se localizan las motivaciones de afiliación el ser humano es un animal social y necesita estar en contacto con otras personas, aquí busca amistad, cariño, amor, las necesidades de este nivel quedan resueltas colaborando y entrando en contacto con personas afines a el, el trabajo en equipo y las actividades culturales deportivas y recreativas son importantes en este nivel. El cuarto nivel es el de reconocimiento una persona busca que se le reconozca por su trabajo busca ser el mejor en alguna actividad y quiere que se le reconozca por eso que hace la autoestima esta muy relacionada con el reconocimiento ya que… el nivel mas alto es el de autorrealización aquí esta la motivación mas alta donde la persona encuentra sentido a su vida desarrollándose personalmente en una actividad aquí están llenos todos los niveles.



En mercadotecnia el conocimiento de esta escala es básico, un individuo debe de llenar sus necesidades primarias por lo que todos los individuos consumen artículos básicos necesarios para sobrevivir, alimentos, artículos de limpieza, papel de baño, enlatados, agua, ropa, entre otros, el consumidor suele ser mas indiferente al consumir este tipo de artículos y son mas sensibles al precio, bien puede escoger una lata de Herdez que de La Costeña o escoger entre un Cloralex o Clorox, pero al ir subiendo en la pirámide los artículos van requiriendo diferenciarse de la competencia por lo que es necesario aumentar la comunicación entre el consumidor y la marca, aquí para el consumidor no es lo mismo una computadora HP que una LANIX o ACER (aunque el rendimiento sea el mismo o incluso superior), incluso en artículos de lujo como joyería o automóviles el precio juega un papel crucial al posicionar una marca, entre mas alto el precio es mejor a los ojos del consumidor, es en estos productos donde es fundamental posicionar y crear lealtad a la marca ya que entre mas arriba de la pirámide este un producto, este suele tener mas respaldo de una marca o campaña publicitaria.

Este comercial es muy gracioso, es uno de los mejores comerciales de aerolíneas que he visto, lo que mas me gusto es la cara del panzón cuando esta dormido.

Existen 4 tipos de temperamentos según Hipócrates; Sanguíneo, Colérico, Flemático y Melancólico.

• Sanguíneo: Este tipo de clientes tienden a hablar hasta por la naríz, por lo que se debe procurar no desviarse mucho del tema ya que si se adueñan de la conversación, será difícil regresar al tema y más todavía, cerrar la venta... "así es, nuestro vendedor inexperto se topó con un cliente-vendedor de temperamento Sanguíneo".
  
• Colérico: Este es cliente de nunca acabar, con un carácter fuerte, terco y rozando la necedad. Por lo general tienden a aferrarse a sus ideas(aún cuando éstas sean erróneas) porque piensan que siempre estan en lo correcto. Nunca se les debe decir "no señor", "no es como usted cree", etc. Se les debe tratar con frases como: "sí, esta en lo correcto pero me faltó decirle...", "así es señor...", porque cuando se les llega a desafiar, es cuando se pierde el cierre de la venta totalmente.
  
• Flemático: En contraste del temperamento Colérico, éste es llamado "la novia perfecta", este tipo de cliente posee una voz tímida, débil... incapaz de decir un "pero" o llevarnos la contra, el 95% de las veces, este tipo de cliente durante la conversación solamente se limíta a decir: "sí", "ajá", "me parece bien" aunque ésta última me parecen demasiadas palabras. Aqui el cierre de la venta es fácil y rápido.
  
• Melancólico: Sinceramente estos son los clientes que me agradan más porque son los "detallistas", piden el 100% de la información, jamás darán un "sí" o el cierre de la venta si no estan totalmente informados de lo que se les ofrece u otorga. Aquí cabe resaltar que los vendedores deben estar muy capacitados de manera que, cuando se encuentren con este tipo de clientes, sepan llenar esos huecos de dudas que los clientes de temperamento Melancólico tienen.
  

He estado pensando que han surgido nuevos temperamentos, aunque creo que ya no se deberían llamar asi, como lo son los vendedores... ¿cómo le vende un vendedor a otro vendedor?. Y sería más difícil que un vendedor inexperto le venda a un experto si no siguiera estas recomendaciones:

• Se le debe tratar como un cliente Colérico-Melancólico, porque es natural que un vendedor al enterarse que se le quiere vender, su ego tiende a subir y a querer imponer sus ideas.
  
• Se le debe halagar de modo que, haciendo referencia acerca de su conocimiento y de los beneficios que conlleva adquirir un servicio o producto.
  
• El vendedor debe tomar una actitud de humildad.
  

No es seguro que la venta se realice, tienden a cerrarse mentalmente y a no ceder información en la venta, algo típico en los clientes Coléricos. Saludos.